Astrae Services Immobiliers Agent immobilier

Ugo est un agent immobilier très compétent je le recommande

Mon expérience avec cette entreprise a été très positive. Travailler avec Ugo a été un plaisir. C'est un professionnel qui réagit rapidement aux problèmes. Merci.

Je remercie Ugo pour la qualité de son échange et son professionnalisme.

Ugo a été tres agreable et professionnel pour la vente de notre appartement. Tres disponible, reagissant vite. Toujours attentif et ce fut un vrai plaisir de collaborer sur notre vente. Merci encore! Valerie

Ugo nous accompagne depuis plusieurs années sur nos sujets immobiliers et nous en sommes plus que ravis. La gestion locative est juste parfaite, efficace et rigoureuse. Lorsqu’il s’agit de recherche de biens à vendre, Ugo reprend également les demandes aussi vite. Vraiment nous ne pouvons que recommander le collaborateur de ce cabinet, Merci pour tout Ugo 🙏

Ugo est une personne très réactive, depuis que j’ai emménagé dans l’appartement il y a plus de 2 ans il a toujours été à l’écoute et disponible, ce qui est très appréciable quand on est locataire.

Je ne suis pas du tout satisfait de ce syndic de copropriété et je ne recommande vraiment pas leurs services. Mon ancien syndic m'a informé ne pas pouvoir me transmettre mes appels de fonds sur l'année 2022 conformément à la loi. Cependant ils m'ont informé que Astrae, notre nouveau syndic, est en droit de les réclamer et de mes les transmettre par la suite. Une demande assez simple dont la rédaction de l'email aurait pris 30 secondes. Ma demande est assez urgente et la personne que j'ai eu au téléphone de chez Astrae a refusé de contacter mon ancien syndic en me répétant : nous n'avons pas les documents (je lui ai répété à plusieurs reprises que j'avais bien compris) et je n'ai pas le temps de vous le faire. Elle m'a par la suite raccroché au nez, c'est intolérable, inadmissible et irrespectueux.

Très satisfaite de l’accompagnement de Ugo : efficace, professionnel et humain. Je recommande !

Un service humain impeccable. Une transaction faite avec un grand professionnalisme et une disponibilité sans faille. Merci beaucoup Ugo !

J'ai été globalement très satisfaite de la vente de mon appartement réalisée par Ugo. J'aurai juste aimé qu'il informe correctement les acquéreurs sur deux problèmes bien identifiés en amont du compromis de vente ce qui aurait évité stress et ambiance désagréable lors des signatures. Il est vrai que le notaire des acquéreurs était vraiment un pauvre type qui s'est servi outrageusement de ces deux faux problèmes pour me faire plier et me faire prendre à ma charge les litiges. Il avait juste envie de nous impressionner ma notaire et moi-même et il a raté son coup. On a bataillé seules, toutes les deux jusqu'au bout. Cela a été éprouvant. Et c'est juste dommage de céder dans ces conditions un bien dans lequel on a vécu. J'avoue que j'ai mis plusieurs mois pour avaler la pilule. Si je témoigne aujourd'hui c'est que je n'oublie pas les conversations interessantes que j'ai pu avoir avec Ugo et surtout qu'il a trouvé des acquéreurs qui finançait sans crédit ce qui devient extrêmement rare en cette période. A aucun moment il n'a baissé les bras alors que le marché commençait à décliner sérieusement. Il y a cru jusqu'au bout. Il est persévérant dans son travail ce qui est rare dans ce métier.

Si vous lisez ceci car vous hésitez à confier votre copropriété à Astrae, n'hésitez plus et fuyez! Ce syndic est devenu totalement inefficace depuis 2020. Leurs prestataires préférés sont tous des plans foireux (notamment Sofratherm pour l'entretien de la chaufferie qui ne sait pas respecter un contrat). Les sujets, même les plus simples, ne sont jamais traités et reviennent à chaque assemblée générale. En tant que membre du conseil syndical, vous allez passer votre temps à les relancer sans que rien ne se passe.

Je recommande Ugo comme expert immobilier. Très bienveillant et il m’a accompagné bien pendant mes démarches achat avec de très bons conseils.

Je remercie Ugo pour sa grande efficacité et sa disponibilité. Lors de la transaction, les problèmes ont toujours trouvé une solution. Et la vente a été réalisée avec diligence.

Très bon interlocuteur Ugo Il a toujours répondu présent et très réactif C'est un plaisir de traiter avec lui Je recommande !

Syndic à fuir !!!! Souci de dégât des eaux : aucun message de réponse après 8 mails et plusieurs appels, aucune transmission de coordonnées pour prévenir les voisins, visite de l'expert totalement ignorée... L'expert va devoir revenir par leur faute !!!! Nous sommes nouveaux dans cette copro : jamais vu autant de désinvolture et de désintérêt - et pourtant nos précédents syndics n'étaient pas tous bons... Avec Astrae j'ai l'impression qu'on touche le fond.

Très satisfaite des prestations d'Ugo. Il a su nous accompagner tout au long du processus de vente, et répondre à nos besoins. Sérieux et très professionnel y compris sur des sujets plus techniques.

Très compétent

Un grand professionnalisme et une grande patience de Monsieur RULLIER Ugo je recommande.

Ugo est très sérieux, réactif et professionnel. Nous nous sommes tournés vers lui après avoir été déçus et nous commencions à perdre espoir. Ugo a su nous trouver des acheteurs au bout de 2 semaines de collaboration. Nous sommes très satisfaits et nous ne regrettons pas. Foncez , vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés !

L’agent immobilier Ugo Rullier a été très professionnel et très arrangeant avec nous lors des visites. Il avait réponses à nos questions et pas oppressant, nous avons pu visiter à notre rythme et revenir autant de fois que nous avions besoin sans jamais nous donner le sentiment que nous dérangions. Nous sommes très satisfaits de ses services. Merci !

Syndic de copropriété à éviter à tout prix. Si vous êtes membre du conseil syndical, vous allez passer tout votre temps à les relancer en permanence et à palier leur carence. Nous avons changé de syndic récemment et nous voyons bel et bien la différence. C'est un soulagement de ne plus avoir affaire à Astrae.

Très bonne communication et réactivité , un service de qualité ! Bravo à toute l'équipe ( Mme Poidevin - M.Rullier... )

J’ai eu le plaisir de travailler avec Ugo Rullier de chez Astrae et il s’est montré particulièrement efficace et a géré la mise en gestion locative de mon appartement alors que je n’étais plus sur place. Je recommande les services d’Astrae aussi bien terme de gestion locative, que de syndic.

Ugo a été très réactif pour me permettre d'emmenager rapidement , merci à lui!

Excellent, compétant, serviable, disponible ... Que du bonheur quand on est pas sur place. Je recommande sincèrement.

Initialement, j’ai choisi Astrae pour gérer la location de mon appartement parce que c’était plus simple : c’était déjà eux qui assuraient le syndic de la copropriété 😉 Par-delà le côté pratique… je ne regrette vraiment pas mon choix, notamment depuis qu’Ugo Rullier est mon interlocuteur privilégié. Il gère très bien la relation avec les locataires, comme avec les propriétaires. Sympathique et très efficace, prévenant et à l'écoute : j'en suis pleinement satisfait. Plus globalement, je sens que, avec Astrae, mon « bien » est bien géré, en sécurité.

Ils ne méritent même pas 1 étoile. Ils sont hallucinants. Manque de professionnalisme totale. Vraiment je vous déconseille fortement. J'aurais du me renseigner sur ce syndic avant d'acheter. Je regrette déjà... J'ai eu ce jour 2 personnes au téléphone : la première était irrespectueuse , elle ne me laissait même pas parler et me met la musique d'attente sans prévenir , la deuxième qui est comptable s'énerve quand je lui demande des explications sur les différences entre les appels de fonds indiqués sur l'état daté et mon extrait de compte. J'appelle pour me renseigner (d'autant plus qu'il s'agit de mon premier extrait de compte) et au final c'est de la frustration que j'obtiens... C'est tout simplement invraisemblable

Je recommande ce cabinet qui a su se démarquer des autres agences avec qui je travaillais car j'ai trouvé ici un vrai conseil, un vrai suivi et de la transparence, ce qui est appréciable ! Merci à vous

J'ai eu l'occasion d'éffectuer plusieurs transactions via le cabinet Astrae, Je recommande Ugo pour sa réactivité et sa connaissance du métier qui ont permis de conclure les ventes avec diligence.

TRÈS TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE. A fuir par leur manque de professionnalisme et d’accompagnement. J’ai fait l’acquisition d’un bien via Ugo. Il cache des informations clés qu’on découvre le jour de la signature chez le notaire. Il s’excuse après coup et nous mets devant le fait accompli. Il cache les informations sur le quartier sensible pour obstruer notre jugement et toucher sa commission. Nous achetons le bien car nous l’avons aimé mais l’accompagnement d’Ugo est des plus désastreuses. Manque de transparence, manque de conseils, manque de maîtrise des informations sur le bien, manque de disponibilité pour les acheteurs. Je ne comprends pas pourquoi il fait ce métier. Pour l’argent sans doute. Méfiez vous car une fois sa commission en poche, il n’est plus là. A FUIR !

Première acquisition pour moi grâce à Ugo qui a été très à l’écoute et à répondu à toutes mes demandes. Extrêmement professionnel et réactif. Un accompagnement irréprochable. Je recommande.

Très efficace. Recommandé

Une super agence, l'agent immobilier nous a épaulé et conseillé tout au long de nos démarches un grand merci.

Mr Rullier est un professionnel sérieux et compétent qui a su nous conseiller et nous accompagner dans le cadre de notre recherche d'achat avec succès.

Très bonne expérience avec Hugo l’agent immobilier de chez Astrae. Un vrais accompagnement de A/Z je recommande vivement. Merci encore Hugo.

Il s'agissait de mon premier achat et les conseils et l'accompagnement de Ugo ont été très précieux. Il est très disponible, à l'écoute et toujours souriant, c'est très appréciable.

Un cabinet dont le gérant, très mielleux et beau-parleur, promet de régler tous vos problèmes, de belles promesses restées sans suite ! Au bout d un an de gestion, total désintéressement, manque d investissement, toujours aucune démarche d'engagée, aucune stratégie de mise en place. Refus d associer le conseil syndical aux échanges avec l avocat du syndicat ,facturation indue d une AG organisée et convoquée par un autre cabinet au motif qu Astrae a été élu pendant cette AG !Pas fiable, gestion molle qui se limite à appeler les charges, le B.ABA ..

Vente rapide et transaction bien mené géré parfaitement par l’agence

c'est tres bien de syndic

Superbe agence ! et agent au top ! Nous avons eu la chance d'avoir monsieur Rullier pour notre biens et c'est une personne à l'écoute, toujours disponible et très patiente ! Je recommande vivement cette agence ! Bravo à vous !

Impossible de mettre 0 étoile sinon je l'aurais fait!!! A fuir!!! Incompétent! Aucun professionalisme !!!!

Je souhaite remercier Astrae et plus particulièrement Ugo pour son suivi et son implication!

QUE DE DECEPTION SUR DECEPTION. Ma femme et moi même avons parcouru un certain nombre de kilomètres avec notre bébé de 3 mois afin de louer un appartement qu'Astrae proposait. Nous avons fait une visite, où nous nous sommes senti expédiés. Nous n'avons pas pu voir les éléments de la location proposés (parking, cave..etc) parce que l'agent n'avait pas le temps. Il nous a uniquement ouvert la porte et nous a laissé entrer dans l'appartement sans nous présenter l'appartement et sans nous expliquer quoique ce soit. Nous n'avons même pas eu le temps de poser notre dossier que personne ne répond au téléphone. Nous avons appeler l'agence, nous avons laissé des messages, nous avons appelé Ugo qui est la personne qui nous a fait visiter, laissé des messages, email, personne ne répond a nos questions et cela depuis plusieurs jours. Les prestations (honoraires et etc) au final, ne valent absolument pas le service. Si ce genre de service correspond à la façon dont les locataires sont traités, A FUIR.

Les avis positifs ont clairement du être émis par des connaissances. La gestion de ce syndic est calamiteuse. On ne peut même pas parler de gestion à ce stade. Plus de 2 mois pour recevoir un simple document (non fourni à ce jour). Gestion de l'immeuble inexistante. Amis co-propriétaires, si vous cherchez un syndic pour gérer votre immeuble, fuyez.

Impossible de les joindre par téléphone

Prestations impeccables en ce qui concerne la vente de notre bien. Sérieux, efficace et très pros et beaucoup d honnêteté à la fois pour le vendeur et l acheteur (ce qui est rare ds l immobilier). On est en confiance sur toute la ligne. Donc merci à Ugo.

Simple et efficace !!!

Enfin un syndic réactif !

Cabinet irréprochable que se soit tant pour la gestion locative, que pour le syndic et la transaction ! Ne pas hésiter